Über uns: eine 110-jährige Erfolgsgeschichte
KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist KONE heute mit über 40 Niederlassungen und rund 2.500 Beschäftigten vertreten. Unsere Mitarbeiter schätzen an uns das offene Miteinander, den Freiraum auch mal anders zu sein, Mobilität in jedem Sinne und das Vertrauen in ihre Person und Können.
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter m/w/d inhouse-Training in Hannover.
Wir arbeiten jeden Tag daran, den besten Kundenservice der Branche zu bieten, indem wir unsere Mitarbeiter bestmöglich einarbeiten, qualifizieren und stetig weiterentwickeln. Wenn diese Herausforderung Motivation für dich ist und wenn du den echten Servicegedanken lebst, dann pack mit an und werde ein Teil von KONE und unserer Vision!
Teamleiter m/w/d inhouse-Training
Unbefristete Anstellung in Vollzeit
Deine Aufgaben
- Als aktiver Trainer gibst Du regelmäßig Trainings und bist für ein Team von 5 Trainern verantwortlich
- Du analysierst den Entwicklungsbedarf der Mitarbeiter im Customer Service & Admin und führst individuelle Schulungen mithilfe verschiedener Coachingmethoden durch. Hierfür konzipierst Du bedarfsgerechte Schulungskonzepte
- Du koordinierst und verantwortest mit deinem Trainerteam das erfolgreiche Onboarding neuer Mitarbeiter im Customer Service & Admin
- Um ein nachhaltiges Wissensmanagement zu sichern, baust du mit deinem Team eine Wissensdatenbank auf und entwickelst diese ständig weiter
- Du bist für die Performance und täglichen Aktivitäten deines Teams verantwortlich und stellst damit eine gleichbleibend hohe Trainingsqualität sicher
- Dein Umgang mit Kollegen und Mitarbeitern ist geprägt von Respekt und Hilfsbereitschaft. Gleichzeitig kannst du auch mit schwierigen Situationen und Konflikten umgehen und dich gegenüber Stakeholdern durchsetzen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung an einer (Fach)Hochschule (z.B. Betriebswirt) oder eine abgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
- Methodisch-didaktische Fachkompetenzen sowie Kenntnisse in der konzeptionellen Gestaltung
- Sicherheit in Moderations- und Trainingsmethoden und ihre Durchführung sowie Erfahrung im Umgang mit Learning Management Systemen
- Modernes Führungsverständnis sowie Erfahrung in der Mitarbeitermotivation
- Ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft
- Sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse
- Wünschenswert sind sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Grundkenntnisse in SAP, Salesforce sowie Learning Management Systeme
Wir bieten dir das Beste aus unseren vier Werten CARE, COLLABORATION, CUSTOMER und COURAGE:
- Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einer erfolgreiche Branche
- Bezahlung nach dem Tarifvertrag der IG Metall inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Kostenfreie Getränke und frisches Obst in den Niederlassungen
- Innovation beginnt bei uns bereits bei der Arbeitsausstattung: Smartphone und Notebook sind selbstverständlich
- Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen während deiner „ersten Schritte” bei KONE
- Attraktives Schulungsangebot in unserer KONE Academy und Unterstützung bei deiner beruflichen Fortbildung
- Unser Anspruch hinsichtlich Nachhaltigkeit: wir werden CO2 frei bis 2030 und sind damit Vorreiter der Industrie
- Unsere innovativen, digitalen Lösungen bieten Zukunftssicherheit für dich, unsere Kunden und uns
- Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien sind „typisch KONE“
Kontakt
Du suchst eine interessante und abwechslungsreiche Stelle mit Zukunft? Dann sollten wir uns kennen lernen! Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung als Teamleiter m/w/d inhouse-Training in Hannover mit Angabe deines Gehaltswunsches - bequem und einfach online über den Bewerbungs-Button oder unter www.kone.de/karriere. Aus datenschutzrechtlichen Gründen bitten wir dich, auf Bewerbungen per Post und E-Mail zu verzichten.
KONE GmbH
Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
Mandy Eckhardt Vahrenwalder Str. 317 30179 Hannover https://www.kone.de/