(Junior) IT Service Manager (w/m/d)

Teilzeit/Vollzeit | Berlin, Dresden, Essen, Wien, Sofia | ab sofort

(Junior) IT Service Manager (w/m/d)

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DRESDEN | BERLIN | ESSEN | VIENNA | SOFIA

WIR SIND AUF DER SUCHE NACH

einem (Junior) IT Service Manager (w/m/d). Als Teil unseres Workplace Teams rockst du unsere IT Infrastruktur an all unseren Standorten in Deutschland, Österreich, Bulgarien, Ungarn und Rumänien. Mit deiner Hands-On Mentalität verfolgst du neue Tech-Trends und bringst das neu erlangte Wissen proaktiv ins Unternehmen ein. Du arbeitest nicht im stillen Kämmerlein, denn du bist der/die erste AnsprechpartnerIn all unserer KollegInnen, wenn es rund um Arbeitstechnik, Hard- und Software und Internet brennt.

DEINE MISSION BEI UNS

Du bist der HauptansprechpartnerIn in allen Angelegenheiten rund um First Level IT Support - intern für unsere MitarbeiterInnen und extern für DienstleisterInnen.
Du verantwortest die Administration, Installation und den Support von Windows-basierten Systemen (zusätzliche Kenntnisse von MacOS und Linux bevorzugt).
Das Konfigurieren, Bereitstellen und Warten von Endbenutzergeräten (z.B. Desktops, Laptops, Tablets, Telefone) liegen in deiner Hand.
Du kümmerst dich um die Verwaltung und Wartung unserer bestehenden Netzwerkinfrastruktur und Systemlandschaft.
Selbstständig führst du das technische Onboarding neuer MitarbeiterInnen und sorgst für die Beschaffung und Verwaltung neuer IT Hard- und Software.
Du planst und priorisierst IT-bezogene Projekte einschließlich der jeweiligen Budgetanforderungen.
Du hilfst bei der Evaluierung & Einrichtung relevanter Sicherheitsmaßnahmen (z.B. Maßnahmen zur Unterstützung zukünftiger ISO 27001, ISO 9001 oder ähnlicher Zertifizierungen).

DAS BRINGST DU MIT

Eine abgeschlossen Ausbildung im IT-technischen Bereich sowie relevante Berufserfahrung.
Deine hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz ermöglichen es dir, mit deinen internen KundInnen aus aller Welt sowie externen DienstleisterInnen umzugehen.
Du zeichnest dich durch eine Hands-On Mentalität aus, hast Lust Dinge anzupacken und selbstständig an Optimierungsprozessen deines Bereiches mitzuwirken.
Du bringst eine gewisse Reisebereitschaft mit, denn auch unsere internationalen KollegInnen sollen von deiner Expertise profitieren.
Erfahrungen in der Remote-Verwaltung von MitarbeiterInnen runden dein Profil ab
Du sprichst fließend Englisch.

Wünschenswert wäre außerdem:

Active Directory-, AzureAD- und Google Suite-Benutzerverwaltungskenntnisse
Netzwerkkenntnisse (WAN- und LAN-Konnektivität, Router, Firewalls, Sicherheit, Protokolle usw.)
Mindestens eine professionelle Zertifizierung (z.B. MSCE, ITIL)

BENEFITS & PERKS.

#diversity&inclusion - sei DU selbst und bring dich ein in unsere #nodiscrimination Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Offenheit und ganz viel Herzlichkeit.
#lean - leanes, agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges.
#personalgrowth - wir supporten dich mit deinem persönlichen Offerista Development Plan. Investiere jährlich 1.200 € für deine persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
#officegoals - arbeite in modernen, verspielten und gut angebundenen Offices, ergonomisch ausgestattet und mit täglich frischem Obst, Gemüse & Joghurt sowie einer Tee- und Kaffee Flatrate mit deiner Lieblingsmilch (vegan-friendly).

#stateoftheart - Laptop, Tastatur, Bildschirm? Hier bekommst du neuestes technisches Equipment - auch für dein Homeoffice.
#100%flexibile- flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit, Mobile-Working Regelungen sowie die Möglichkeit eines Sabbaticals.
#teamfuckingawesome - feier mit uns legendäre Teamevents und -feste, wie unsere jährliche Summerparty oder unser Christmas Event.
#familyfirst - bring Kind und Hund auch gerne mal mit ins Office und lass uns dich unterstützen mit einem Zuschuss für deine Kinderbetreuung.
#corporatebenefits - erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern.
#sustainability - wir sind klimaneutral! Doch da geht noch was! Bring dich als #orangeofficer ein, um Offerista noch nachhaltiger zu machen.

WERDE TEIL UNSERES TEAMS UND GESTALTE MIT UNS

Wir sind Visionäre, Bessermacher und Weiterdenker. Voller Hingabe gestalten wir die digitale Einkaufswelt von Morgen. Im Raum DACH bereits als Marktführer im digitalen Handelsmarketing bekannt, verschaffen unsere hochmodernen Produkte dem Einzelhandel internationale digitale Reichweite und Ladenbesuche. Das Erreichte erfüllt uns mit Stolz, das Künftige spornt uns an. Wir sind Offerista - und wir sind auf der Suche nach hellen Köpfen, die uns noch besser machen.

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KONTAKT.

E-Mail: jobs@offerista.com